自己的车被召回该怎么办?汽车召回四问

长安福特熄火门事件终于有了新的进展,近日,长安福特宣布将召回2008年8月18日至2010年5月28日生产的福克斯轿车.但是,“汽车召回”这样的问题相信很多车主没有遇到过,大多数车主朋友并不了解该怎么解决.加上厂商没有给出解决方案和召回之细节,车主不免有些不知所措.在这里就让慧聪网小编带大家一起了解一下,汽车召回该怎么个流程.

什么标准才能让厂家召回？

根据我国《缺陷汽车产品召回管理规定》,缺陷是指由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险,或者不符合有关汽车安全的国家标准的情形.

可以看出,判断是否应召回最重要的因素是问题的“普遍性”.因此,仅单台车辆发生影响安全的质量问题,还无法判断是否属于召回范畴的.

但是,车主在遇到此类问题时,应当积极向国家汽车召回信息系统和有关制造商投诉,提供问题的详细情况.只有大家都积极投诉,国家主管部门和制造商才能根据大量投诉信息判断是否存在“同一性”缺陷,这样才能及早做出判断,并进行相应处理,维护车主的利益和人身安全.

因此,汽车召回需要您的积极参与和全社会的共同配合.另外,请在投诉时务必填写翔实、准确的联系方式,以便有关部门在召回发生时能够及时通知到您.在这一点上,福克斯熄火门就是一个很好的例子,正是因为有广大车主朋友联合起来投诉长安福特,才引起厂商重视,最终使问题得到解决,维护车主自己的利益.