原标题:买洗碗机后悔的多半是因为漏水!该如何解决?
事件回顾:据成都商报报道,2017年12月,成都市武侯区市民刘女士一家乔迁新居,发现用了不到四次的西门子洗碗机发生严重漏水事件,积水已经覆盖了厨房一层楼的所有房间的地板,并顺着楼梯淹没了楼下一层的地板.
(图片来源网络)
从这个事件中,反映出一个很多人都关心的问题,洗碗机为什么会漏水呢?
对于洗碗机漏水,主要有两方面的原因:一是由于产品本身就存在缺陷而造成的;另一方面,主要是由于售后安装不专业,或者不负责任而导致的.
·售后安装不专业、不负责
其实不仅是洗碗机,安装问题一直是家电行业一直被人所诟病的存在.由于安装不专业所导致的洗碗机漏水,一是水管安装没安紧,导致滴水漏水;二是由于安装不当,导致水管破裂,从而造成漏水.
遇到这种情况,往往是消费者最头疼的.
首先,由于大部分洗碗机是嵌入式安装的,所以想要进行更换,还得需要专门的技术人员来进行拆机更换,用户自己是无法解决的;其次,由于滴水漏水而造成家具、地板的损坏,该谁负责?本文开头的事件当中双方的纠纷也主要集中于此.
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