售后大师

售后大师APP是一款专为企业打造的售后管理应用，多终端接入。售后大师APP支持智能订单派送、备件管理、订单转移协助、数据分析、工单管理等功能。

基本介绍

售后大师APP Sergio是一款为电脑/办公行业量身定制的售后服务管理系统。设备编码/客户报修报告/维修单分配/性能管理/故障分析一键解决。 APP、微信、PC可多终端接入，统一工作。单池处理，使用更方便。

如何帮助企业管理好、服务好现有客户，挖掘更多潜在客户，抓住未来商机？如何才能让客户对公司的产品情有独钟，同时对你的服务赞不绝口呢？在产品过剩、竞争对手众多的今天，企业必须牢牢抓住客户，借助优秀的产品和服务提高客户满意度和忠诚度，实现企业价值最大化，才能在市场竞争中立于不败之地。

选择一款优秀的售后管理软件是帮助您成功管理客户服务的关键。售后大师APP具有丰富的功能，可以通过仪表板和报告、统计数据和分析数据帮助您改善服务并提高客户满意度和忠诚度。

软件特点

- 随时查看客户评价，智能派单，高效工作

- 高效管理工单，享受更便捷的售后管理服务

- APP、微信、PC多终端接入，统一工单池处理，使用更便捷

特征

1、统计分析

工单排名、收入排名、效率排名、报修报告排名、故障类型排名、客户维修费排名

2.工单管理

保修内订单、保修外订单、安装/施工订单

3、客户管理

客户信息、客户管理、设备管理、客户维护管理

4、费用结算

客户结算、员工结算

5、智能订单调度

智能调度调度、智能调度调度、专属人员调度

6、客户评价

匿名评价和服务改进

7、大数据屏

可视化数据分析，数据直观便捷，快速决策，异常订单提醒，保证售后工作顺利有序。