神州租车欺骗客户私自克扣违章押金

时下,大部分的主流汽车租赁企业开展了异地租赁业务,但是消费者在享受异地驾车乐趣的同时,由于不熟悉当地交通状况,造成交通违法造成的处罚,让很多租赁企业个人有空子可钻！

近日记者接到一个投诉,某车友凭身份证、驾驶照、信用卡在西安神州租车公司租车三天,换车时除了缴纳租赁费之外,这位车友信用卡还被冻结了1000元费用,神州租车解释为违章押金,如果1月后没有违章,押金将自动解冻.

但是直到2个月之后,这位车友接到神州租车电话称,由于交通违章上传网络慢的原因,这位车友租赁的车辆在租赁期间有违章记录,按照交通法规需接受100元罚款记扣2分,并要求这位车友尽快转帐200元,其中多出100元为2分记分代扣费用.

事情比较巧的是,这位车友当时正好出差在西安,有机会亲自前往交管部门接受处罚.而令他意想不到的是,当地交通部门依法仅对交通违法行为进行了100元处罚,根本没有记2分的处罚,这位车友无法理解,为什么简单的100元处罚,在神州租车来说需要200元呢？多出“处罚”100元被个人还是神州租车侵吞？

事后,这位车友在明知神州租车公司欺瞒的情况下,本着个人诚信的原则,依然缴纳的租赁车辆交通罚款.这位车友事后气愤地表示:“神州租车公司不诚信,我个人不能不诚信.”

按照这位车友的说法,依据目前交通处罚原则,如果消费者不亲自接受处罚,很难发现租赁公司欺瞒消费者,这对异地租车消费者来说基本上不可能.

这位车友建议交通管理部门:由于异地租赁驾驶者非本地户籍,可以考虑统一为现金处罚,并在网上予以明确,防止个别汽车租赁公司利用交通违法扣分进行欺瞒消费者行为.