卖点变槽点东风日产劲客车机系统故障频出

本文来自车质网,文/姚宝光.

2018年6月,作为东风日产的首款小型suv产品,劲客又推出两款智联版车型,与2017款原智行版和智领版相比,指导价则相应提高了2500元,原因在于配备了最新发布的车载智联系统.看上去原本为正常的产品升级,但消息一出却让2017款劲客车主群炸开了锅,开始纷纷声讨东风日产厂家不重视消费者、无作为、推卸责任等.那么这个“梗”又是从何而来呢？

新款上市之际劲客投诉量飙升至榜首

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,伴随着新车型上市,6月东风日产劲客首次上榜,便跃至车型投诉排行榜的首位[详见:2018年6月国内汽车投诉排行及分析报告].信息显示,劲客投诉量大幅飙升的主要原因为影音系统及车载互联故障.据车主反馈,东风日产劲客宣传中提到的车载互联完全是噱头,倒车时屏幕黑屏、蓝牙连接卡顿、播放音乐卡顿、手机互联掉线、时间不准、死机重启等问题,给日常用车带来不少困扰.

2017款劲客挂倒挡车机屏幕黑屏问题

2018款劲客智联版触屏新车机

面对一点也不“智能”的车机系统,许多车主吐槽称,劲客的卖点完全变成了槽点.不仅如此,东风日产对劲客车机系统出现的各种问题揣着明白装糊涂的态度,更引发车主们的极大不满.对他们而言,东风日产一方面不解决现有问题,另一方面却迅速推出所谓的“最新车载智联系统”,这完全是无视现有车主们的合理诉求.因此,在劲客智联版车型上市之际,一场车主自发组织的“维权之战”因而悄然打响.截至发稿,劲客在7月份的投诉量依然遥遥领先.

整批车机或存缺陷 供应商难辞其咎