米其林拒说轮胎质保期遭炮轰车轮安全不容推责

29家消费维权单位联合调查轮胎企业售后

本报讯 (记者刘冉冉 通讯员宋艳、胡碧涛)昨天,北京、广东消协等全国29家消费维权单位联合发布《轮胎企业售后服务政策调查报告》,首次完整地披露轮胎企业:质保期长短不一,且从何时计算有争议；理赔标准相差大,沿用行业惯例的企业多；一些企业服务政策不公开,消费教育不到位等问题.米其林拒绝回复轮胎质保期等调查项目遭到了消费者权益保护单位的“炮轰”.

轮胎质保期何时算起

“多数企业的理赔期限起始日期按照生产日期计算,也有部分企业按售出日期计算.”昨天,29家消费维权单位联合发布的报告介绍.他们建议轮胎质保期与汽车三包规定相一致,以产品出售日期开始计算；或者为更好维护消费者权益,倡导企业向消费者提供两种起始时间不同的质保期,供消费者自行选择有利于其自身的计算方式.