荣威RX5

这是我一个月内第二次在贵网站发表投诉,因为实在是没有继续维权的办法.天津君华瑞信荣威4s店真的不怎么样,既然不承认我的车有问题,那我就从头说起,一一列举这家店的各种不堪行为.

售前:购车的时候在该店购买了全套装具,包括全车贴膜、镀晶、电动尾门、全包围脚垫、前后行车记录仪等.其中全车贴膜都起泡,镀晶喷到前后杠,轮胎上面的漆没弄干净,大包围脚垫只给我四块垫子就告诉我是大包围.

售后:1、行车电脑升级失败,导致车无法开,以路远为由告诉我维修需要等一天,让我叫近一点的店.

2、新车刚刚做过首保,在首保之前就出现过一系列问题.首保后的问题已经严重影响到我对该车质量的担忧.

1.该车为自动挡,不像其他车启动一样,不给油不走,然而4s店的试乘试驾车就无此类状况,维修人员告诉我是车还在磨合期,这点我不认同.

2.发动机异响.在车打火启动和行驶过程中或有类似有电流的声音,因为不影响使用,在做首保的时候未提及此事.我想如果我说了,4s店也会说是正常情况吧.

3.在做首保的时候,只更换了机油,其他四轮定位,动平衡这些未做,也未咨询我车辆有没有这些问题.

4.在做完首保后,车辆出现了冷车启动后低速行驶过程中车辆跳动的情况,很严重.在行驶一段时间后,随着速度加快该问题减轻.维修人员试驾也认可出现该种情况,但说这种情况属于正常.这种跳动来自于车身,或者轮胎,经过四次进站,两次动平衡,一次四轮定位,该情况仍出现.

于2018年1月1日联系维修人员,仍坚称该问题属于正常,但是在首保前就无该问题.而且我的其他车在冷启动,低速行驶过程中就无该问题,行驶很平稳.因为基于安全考虑,现车已不敢高速行驶.  

距离上次投诉已经一个月,因为上次投诉的关系4s店是主动联系我解决问题.但是至今他找不到问题所在就坚称是我感受问题,该车无问题.我要求厂家过来试驾检测,店里维修说厂家的意思是车本身无质量问题,如果认为有问题可以找专业机构进行鉴定,之后再谈维修、退换！ ; ; 我本着解决问题的态度,本不想说上汽店大欺客.但事实就是这样,找不到问题就是没有问题,小概率事件不影响我得驾车安全.最后干脆耍无赖,让我去鉴定.

期间店里有说给我心里找平衡,送我两次免费保养,但是我不同意,我要求检查修好为止.最后让我去做鉴定,耍无赖. 想买车的还是看看 再考虑吧！！！