...4S店召回更换燃油泵后车辆突发起火,4S店和厂家的处理态度冷漠

去年4月哈尔滨中宝宝马4s店召回我车辆更换燃油泵做技术升级处理,今年5月宝马车辆路上正常行驶突然熄火,之后燃油泵着火冒烟.我做出了及时断电处理!如不及时正确进行对电瓶断电处理,后果将不堪设想,因为燃油泵是和油箱在一起,非常容易引发爆炸!中宝4s店不给出具鉴定结果,而且服务态度及责任感极差,一开始说让我承担部分费用进行维修,后来又可以免费维修!对于他们的诚信已经失去信心!

因为燃油泵起火涉及安全隐患,不像其他方面质量技术故障,特别担心日后会潜在巨大危险,我找到了中国质量万里行投诉平台!4s店用哄骗的方式答应把车先修好,然后在谈相关赔偿适宜,毕竟两个月过去了车还没修好,今天看到4s店负责售后服务的杨总与其沟通,他却出尔反尔,之前承诺的修完车给车做次安全检查和大保养,现在变成只更换下机油清洗下节气门,其他的不再兑现!

哈尔滨市中宝4s店一直在欺骗消费者!从上次投诉到现在没有出示提供任何对车辆起火原因的技术鉴定报告,也没有诚意和消费者进行协商解决此事件!作为国际大品牌的服务真的让人很痛心!时间已经过去两个月了,车依然在4s店给我造成了很大的经济损失和精神压力!还得寻求汽车投诉网这个平台给予我维权道路上的援助与支持,由衷的感谢汽车投诉网!

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