规范53所驾校有效投诉教练待岗一年

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[汽车之家 济南新闻] 记者从济南市交通运输局获悉,即日起,济南将在全市53所驾校中开展“诚信培训年”活动,凡是接到有效投诉,教练待岗一年.

济南市交通运输局规定,济南53所驾校将在经营场所醒目位置公示培训范围、收费项目、收费标准,并严格执行物价部门核定的收费标准,不随意浮动收费价格,实行一次性收费(含教材费),不以任何名目中途加收费用.对考试不合格,学员要求继续参加相应培训的,培训费按实际培训学时和相应收费标准减半收取；学员中途退学的,按照实际培训学时和相应标准扣除培训费后,如数予以退还.

教练员如有侮辱、歧视、打骂学员的；酒后执教的；敲诈、勒索、刁难、报复学员的；索取、收受学员财物或者谋取其它利益被查实的,一律由交通培训主管部门在全市范围内进行通报,一年内所有驾校都不得使用该教练员.

为此,济南交通运输局接受社会公众监督,市民可拨打96596交通服务热线进行咨询、建议和投诉.同时,53所驾校也设立了校长热线,都向社会公开,接受监督举报.市民可登录济南市交通运输局网站查看校长监督热线.

教练员收受学员财物或者谋取其它利益一经查实,驾校负责以所得财物价值的三倍返还学员,欢迎广大学员实名投诉和提供有效证据.(文/杨传珠 文章